区税务局紧扣为民服务宗旨推进主题教育
2019-12-10 08:02
区税务局紧扣为民服务宗旨推进主题教育
在推进主题教育过程中，区税务局紧紧围绕“为民服务解难题”目标，结合便民办税“最后一公里”推动减税降费工作落实，确保减税降费政策措施落地生根，更好地服务纳税人，有效增强了纳税人和缴费人的获得感。
简便办税程序。按照总局要求，全面精准排查减税降费政策落实情况。进一步清理税务证明事项，落实了第一批取消20项税务证明事项的任务，为做好精简涉税资料报送工作，积极开展政策宣传。因减税降费政策产生的退税款，直接退还至纳税人银行账户，无需纳税人提交申请材料。
优化办税流程。实行容缺机制，提速增效多渠道办税，完善了依托个人所得税办税软件功能，有效降了低纳税人填报的错误率，通过多种途径持续推广PC端、手机端、自助办税端等多种“线上”办税渠道，导税人员面对面手把手辅导纳税人操作各种办税软件，为纳税人提供全方位、多维度服务。有效改善“线上”服务渠道，加强业务学习，提升办税服务厅窗口人员业务素质，压缩纳税人办税时间，推行纳税人“承诺制”容缺办理。对纳税人申报提交的资料是否齐全、是否符合法定形式等一次性告知，避免纳税人“多跑路”。
解决优惠难题。在工作调研过程中，一家企业反映对招用退役士兵享受的税收减免政策，由于金税三期系统中减免税政策信息未及时更新，企业无法到办税服务厅对该减免优惠进行备案，导到该企业无法享受税收减免政策，涉及退役士兵149人，涉及优惠金额130余万元。10月22日，龙城区税务局副局长梁秀林带相关科室人员到该企业进行现场办公，对金税三期系统中减免优惠政策模块进行完善，使企业合法享受了税收减免政策。
做实政策宣传。全方位、立体化开展减税降费宣传，确保政策宣传全覆盖。印刷宣传海报、宣传册等各种宣传资料3万余份，下发到各税源部门，通过移动客户端、微信、QQ等网络平台进行大力宣传，并结合税收管理员上门辅导、办税服务厅面对面、电话辅导等政策辅导方式，开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传，点对点精准“滴灌”，面对面全覆盖。（杨路路 宋文龙）
